Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Furkan Sogukpinar
Kfz-Sachverständigenbüro Pforzheim – Enzkreis
Goethestraße 3
75417 Mühlacker
Telefon: 0151 26231823
E-Mail: info@kfzgutachten-pf.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht.

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website und die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist.

• Diese Website setzt keine Cookies und nutzt keine Analyse- oder Trackingdienste.
• Schriften, Bilder und Skripte werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen. Beim Besuch der Website werden keine Daten an Dritte wie Google oder Meta übertragen.

3. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet.

Bei jedem Aufruf der Website erfasst der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• übertragene Datenmenge und Statuscode
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp und -version sowie Betriebssystem

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Nach Angaben des Hosters werden IP-Adressen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen höchstens sieben Tage gespeichert; danach sind die Logdateien nur noch anonymisiert vorhanden.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie über die Formulare senden, können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Rückrufformular und Schadensmeldung

Wenn Sie uns über das Rückrufformular oder das Formular „Schaden online melden“ eine Anfrage senden, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen:

• Name
• Telefonnummer
• optional eine Nachricht oder Schadensbeschreibung
• bei der Schadensmeldung optional Fotos des Schadens

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Rückruf, Ersteinschätzung des Schadens und gegebenenfalls Erstellung eines Gutachtens.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt oder vorvertragliche Maßnahmen betrifft; in allen übrigen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung der an uns gerichteten Anfragen. Name und Telefonnummer sind erforderlich, damit wir Sie erreichen können; alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Ablauf:

• Ihre Angaben werden nach dem Absenden per E-Mail an unser Postfach übermittelt; das Postfach wird ebenfalls bei ALL-INKL.COM betrieben.
• Auf dem Webserver speichern wir die Anfragen nicht.
• Hochgeladene Fotos werden nur als Anhang dieser E-Mail verwendet und nach dem Versand vom Server gelöscht.
• Große Fotos werden bereits in Ihrem Browser verkleinert. Dabei werden in den Bilddateien gespeicherte Zusatzdaten wie Aufnahmeort und Geräteinformationen entfernt.

Fotos von Fahrzeugen können personenbezogene Daten enthalten, etwa Kennzeichen oder abgebildete Personen. Bitte laden Sie nur Fotos hoch, die für die Schadensbeurteilung nötig sind.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Anfrage, bis sie abschließend bearbeitet ist. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die zugehörigen Unterlagen im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre nach § 147 AO und § 257 HGB). Anschließend werden die Daten gelöscht.

6. Schutz vor Missbrauch der Formulare

Zum Schutz vor Spam und massenhaften automatisierten Anfragen prüfen wir beim Absenden, wie schnell ein Formular ausgefüllt wurde, nutzen ein für Menschen unsichtbares Feld und begrenzen die Zahl der Anfragen pro Absender.

Für diese Begrenzung wird aus Ihrer IP-Adresse ein verschlüsselter Prüfwert gebildet und für höchstens 15 Minuten gespeichert. Die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert; aus dem Prüfwert lässt sie sich nicht zurückrechnen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Website und unseres Postfachs vor Missbrauch.

7. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO; für die Speicherdauer gilt Abschnitt 5 entsprechend.

WhatsApp

• Die WhatsApp-Schaltflächen auf dieser Website sind einfache Links. Beim bloßen Besuch der Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen.
• Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, öffnet sich WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
• Für die Kommunikation über WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden.
• Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns ebenso per Telefon, E-Mail oder über die Formulare dieser Website.

Rechtsgrundlage für die Kommunikation über WhatsApp ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

8. Kundenbewertungen

Die auf der Seite „Kundenstimmen“ gezeigten Bewertungen stammen aus unserem Google-Unternehmensprofil. Sie sind als Text auf unserer Website wiedergegeben, die Namen sind gekürzt. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Google hergestellt.

9. Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Angeboten, etwa zu WhatsApp. Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website; für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

12. Aktualität

Stand dieser Datenschutzerklärung: September 2026. Wir passen sie an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern.